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Livraison en Belgique : expédition, suivi et réception

Livraison en Belgique : expédition, suivi et réception

Les informations relatives à la livraison et aux conditions d’expédition présentées sur ce site concernent uniquement les livraisons en Belgique.

Pour d’autres pays/régions, veuillez consulter le site officiel correspondant.

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Expédition depuis la France avec suivi
Toutes les commandes sont préparées et expédiées depuis la France après confirmation du paiement. Les délais d’acheminement peuvent varier selon l’adresse de livraison, l’activité du transporteur et la période.

Selon le service utilisé, une référence de suivi peut être transmise après la remise du colis au transporteur. L’expédition peut être assurée par Colissimo / La Poste puis, si nécessaire, par un partenaire local pour la livraison en Belgique.

Lors de la réception, contrôlez l’emballage avant de le jeter. Si le carton est endommagé ou si un article semble manquant/abîmé, contactez-nous rapidement avec votre référence de commande et, si possible, des photos du colis et du contenu.

Kits de fixation et accessoires

Livraison offerte avec une voile
La livraison des fixations est offerte lorsqu’elles sont commandées avec une voile d’ombrage.

Si les fixations sont commandées séparément, des frais de livraison peuvent s’appliquer selon le poids et la destination. Contactez-nous pour un devis.

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Veuillez consulter le site correspondant à votre pays de livraison.

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Livraison de voiles d’ombrage en Belgique : questions fréquentes

Les commandes destinées à la Belgique sont préparées et expédiées depuis la France après confirmation du paiement.

Le transport peut ensuite être assuré par La Poste, Colissimo ou un partenaire local selon le service utilisé et l’adresse de livraison.


La préparation commence après confirmation du paiement.

Pour un paiement par virement bancaire, cela signifie après réception et identification des fonds. Avec PayPal, la confirmation est généralement plus rapide.


Le délai dépend de l’adresse, du transporteur, de la période de l’année et du format du colis.

Les indications fournies lors de la commande sont des estimations : des variations peuvent survenir après la remise du colis au transporteur.


Lorsqu’un suivi est disponible pour le service d’expédition utilisé, une référence peut être communiquée après la remise du colis au transporteur.

Certaines étapes finales de la livraison peuvent être prises en charge par un opérateur local en Belgique.


Vérifiez l’état de l’emballage lors de la réception et conservez-le jusqu’à ce que vous ayez contrôlé le contenu.

Si le carton est endommagé ou si un article semble manquant ou abîmé, contactez-nous rapidement avec votre référence de commande et, si possible, des photos du colis et de son contenu.


Oui. Les kits de fixation et accessoires peuvent être expédiés avec votre voile d’ombrage lorsqu’ils font partie de la même commande.

Cela permet de recevoir ensemble les principaux éléments nécessaires à l’installation.


Les fixations et accessoires peuvent également être commandés séparément.

Dans ce cas, les frais d’expédition peuvent varier selon le poids, le volume et la destination en Belgique.


Non. Les frais peuvent varier selon la taille, le poids et le type de produit.

Le coût applicable est indiqué avec le produit ou au moment de la commande afin que vous puissiez le vérifier avant de finaliser votre achat.


Ce site est destiné aux commandes et livraisons en Belgique.

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